Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden. Ist Ihre Frage nicht dabei?
Einfach per WhatsApp oder Telefon melden – wir antworten schnell.

Muss ich einen Termin vereinbaren?

Ein Termin ist empfehlenswert, damit wir Zeit für Sie einplanen können. In vielen Fällen sind wir auch kurzfristig erreichbar – rufen Sie an oder schreiben Sie uns einfach per WhatsApp. Termine auch außerhalb unserer Öffnungszeiten sind nach Absprache möglich.

Welche Fahrzeuge reparieren Sie?

Wir arbeiten als Meisterbetrieb mit allen Marken und Baujahren – vom Alltagsfahrzeug bis zum Youngtimer. Besonders gerne kümmern wir uns um ältere Fahrzeuge, die anderswo oft abgelehnt werden.

Wie hoch ist Ihr Stundensatz?

Unser Stundensatz beträgt 95 €. Vor jeder Reparatur erhalten Sie einen kostenlosen Kostenvoranschlag – Sie wissen also vorher was auf Sie zukommt.

Sind Sie ein Meisterbetrieb?

Ja. Pfeffer & Dreher ist ein zertifizierter Kfz-Meisterbetrieb. Das bedeutet: Wir dürfen Inspektionen mit Stempel ins Serviceheft eintragen, ohne dass Sie Ihre Herstellergarantie verlieren.

Bekomme ich einen Kostenvoranschlag?

Ja, immer – und immer kostenlos. Wir besprechen den Aufwand vorab und beginnen erst nach Ihrer Freigabe.

Was passiert wenn die Reparatur teurer wird als gedacht?

Nichts – ohne Ihre Zustimmung wird nicht weitergemacht. Wenn sich beim Zerlegen mehr herausstellt als erwartet, rufen wir Sie an und erklären die Situation. Sie entscheiden ob wir weitermachen.

Sind Ihre Preise verhandelbar?

Nein – und das ist ein Zeichen von Respekt. Unsere Preise sind fair kalkuliert und für alle Kunden gleich. Wir feilschen nicht, weil wir nicht wollen dass jemand mehr zahlt als ein anderer.

Bleibt meine Herstellergarantie erhalten?

Ja. Als Meisterbetrieb dürfen wir Inspektionen nach Herstellervorgaben durchführen und im Serviceheft dokumentieren. Ihre Garantie bleibt vollständig erhalten.

Reparieren Sie auch ältere Fahrzeuge und Youngtimer?

Sehr gerne sogar. Ältere Fahrzeuge brauchen oft mehr Geduld und Erfahrung – genau das bringen wir mit.

Kann ich meine Reifen bei Ihnen einlagern?

Ja, wir bieten Rädereinlagerung pro Saison für 30 € pro Satz an.

Wie erreiche ich Sie am schnellsten?

Per Telefon oder WhatsApp an +49 173 2332640 – das ist der direkteste Weg. Sie können auch gleich ein Foto vom Problem mitschicken. Wir melden uns in der Regel noch am selben Tag zurück.